6 ans après REFLET 2016, l’enquête REFLET 2022 apporte une photographie actualisée et détaillée des touristes ayant séjourné en Bretagne et en Côtes d’Armor en 2022. L’enquête s’appuie sur l’analyse de 27 985 questionnaires de touristes ayant séjourné en Bretagne dont 5 407 en Côtes d’Armor.
La 5ème collection de fiches REFLET analyse les profils des clientèles touristiques (nombre de touristes, consommation, dépense, hébergement, nuitées…) selon les activités pratiquées : randonnée pédestre, parc de loisirs ou animalier, musée ou exposition, monument ou site historique, festival, découverte des spécialités locales, découverte des îles, nautisme, balade à vélo.
La clientèle touristique ayant pratiqué la randonnée pédestre en autonomie lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 53 % des touristes. Elle vient en couple (46 %) et en famille (39 %). Pour des courts séjours (5,8 j), en bord de saison (41 %) puis en été (31 %).
Pour 1/3 de primo-visiteurs. Elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (82 %) devant la découverte d’un nouvel endroit (49 %). Elle vient du Nord-Ouest (37 %), puis d’Île-de-France (26 %) avec une assez forte proportion d’étrangers (30 %), allemands et anglais.
Elle utilise Internet (75 %) et les guides touristiques (26 %) pour préparer son séjour. Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (30 %).
Elle découvre les villes et villages (82 %), des sites naturels (76 %), fréquente les restaurants (75 %) et visite des sites historiques (47 %).
Elle vient en voiture (85 %) et en camping-car (8,7 %). Elle séjourne surtout en locations, chez les parents ou amis et en résidences secondaires, reste sur le même lieu de séjour (62 %) et dépense 53 € par personne/jour (assez proche de la moyenne).
La clientèle touristique ayant visité un parc de loisirs ou animalier lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 21 % des touristes. Elle vient d’abord en famille (65 %) et avec des enfants (63 %). Pour près d’une semaine et majoritairement en saison (vacances d’été et en bord de saison).
C’est une clientèle jeune (33 ans de moyenne), fidèle (72 %) avec une proportion importante d’employés (35 %). Elle vient d’abord du Nord-Ouest (42 %), devant l’Ile-de-France (33 %), pour les étrangers d’Allemagne…
Elle utilise surtout Internet (74 %) pour préparer son séjour et ses activités, est sensible aux avis de l’entourage et est active sur les réseaux sociaux (32 % déposent leur avis).
Elle fréquente aussi les restaurants (78 %), va à la plage (65 %) et visite des châteaux et monuments (52 %).
Elle vient surtout en voiture (90 %). Elle séjourne en locations, chez les parents ou amis et en campings, reste dans 2/3 des cas sur le même lieu de séjour et dépense 47 € par personne/jour (un peu inférieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant visité un musée ou une exposition lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 27 % des touristes.
Elle vient en séjour en couple (50 %) et en famille (38 %). Pour près d’une semaine, en bord de saison (43 %) puis en été (35 %).
Pour 34 % de primo-visiteurs, elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (78 %) devant le patrimoine culturel (51 %).
Elle vient du Nord-Ouest (38 %), d’Île-de-France (29 %) avec une assez forte proportion d’étrangers (28 %), allemands, néerlandais et belges.
Elle utilise Internet (73 %) et les guides touristiques (31 %) pour préparer son séjour. Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (34 %).
Elle fréquente aussi les restaurants (78 %), découvre les spécialités locales (54 %), visite des villes et villages (85 %) et des monuments et sites historiques (64 %).
Elle vient en voiture (85 %) ou en camping-car (7,9 %). Elle séjourne surtout en locations, chez les parents ou amis et en campings, change pour 44 % de lieu de séjour et dépense 60 € par personne/jour (bien supérieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant visité un monument ou un site historique lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 41 % des touristes.
Elle vient en couple (48 %) et en famille (38 %). Pour moins d’une semaine, en bord de saison (46 %) puis en été (40 %).
Pour 35 % de primo-visiteurs. Elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (82 %) devant le patrimoine culturel (54 %). Elle vient du Nord-Ouest (32 %), d’Île-de-France (29 %), du Sud-Est (17 %) avec une forte proportion d’étrangers (37 %), anglais et allemands.
Elle utilise Internet (73 %) et les guides touristiques (30 %) pour préparer son séjour. Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (33 %).
Elle fréquente aussi les restaurants (79 %), découvre les spécialités locales (57 %), visite des villes et villages (90 %) et des musées et expositions (45 %).
Elle vient surtout en voiture (84 %). Elle séjourne en locations, chez les parents et amis et en campings, change pour 43 % de lieu de séjour et dépense 56 € par personne/jour (supérieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant fréquenté un Festival lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 12 % des touristes.
Elle vient d’abord en famille (44 %) et souvent avec des enfants (36 %), pour des longs séjours (10 jours) et en été (56 %).
C’est une clientèle fidèle (77 %), assez jeune (39 ans de moyenne) avec une proportion importante de cadres (44 %).
Elle vient d’abord d’Île-de-France (42 %), des Pays de la Loire (15 %), pour les étrangers du Royaume-Uni.
Elle prépare son séjour sur Internet (67 %) et via les recommandations de l’entourage (30 %). A des attaches à la région (53 %) et se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (32 %).
Elle fréquente aussi les restaurants (80 %), va à la plage (72 %), dans les cafés et bars (60 %) et visite des châteaux et monuments (50 %).
Elle vient en voiture (82 %), mais aussi en train pour 12 %.
Elle séjourne en locations et chez les parents ou amis, reste dans 2/3 des cas sur le même lieu de séjour et dépense 40 € par personne/jour (inférieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant découvert des spécialités locales lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 41 % des touristes.
Elle vient en séjour en couple (48 %) et en famille (37 %), pour environ une semaine, en bord de saison (41 %) puis en été (34 %).
Pour 1/3 de primo-visiteurs. Elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (82 %) devant la découverte d’un nouvel endroit (49 %).
Elle vient du Nord-Ouest (37 %), puis d’Île-de-France (26 %) avec une assez forte proportion d’étrangers (30 %), allemands et anglais.
Elle utilise Internet (75 %) et les avis de l’entourage (27 %) pour préparer son séjour. Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (30 %).
Elle fréquente aussi les restaurants (81 %), découvre les villes et villages (91 %), visite des monuments historiques (57 %) et fréquente les marchés (49 %).
Elle vient en voiture (85 %), en ferry et camping-car (7,2 %). Elle séjourne surtout en locations, chez les parents ou amis et en campings, reste sur le même lieu de séjour (63 %) et dépense 57 € par personne/jour (supérieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant découvert des îles lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 24 % des touristes.
Elle vient en couple (51 %) et en famille (38 %). Pour des séjours d’une semaine en été (41 %) puis en bord de saison (36 %).
Pour 34 % de primo-visiteurs. Elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (84 %) devant la découverte d’un nouvel endroit (53 %).
Elle vient du Nord-Ouest (35 %), d’Île-de-France (29 %), puis du Sud-Est (17 %). Pour les étrangers (23 %) d’Allemagne (35 %) devant le Royaume-Uni (12 %).
Elle utilise Internet (72 %) et les recommandations de l’entourage (36 %) pour préparer son séjour. Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (30 %).
Elle découvre les villes et villages (84 %), des sites naturels (77 %), fréquente les restaurants (76 %), se baigne (52 %) et visite des sites historiques (51 %).
Elle vient en voiture (85 %) et en camping-car (7,8 %). Elle séjourne surtout en locations, chez les parents ou amis et en campings. Change de lieu de séjour pour 39 % des cas et dépense 60 € par personne/jour (supérieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant pratiqué une activité nautique lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 3 % des touristes.
Elle vient en famille (47 %) et souvent avec des enfants (36 %). Pour des longs séjours (10 jours), en saison (61 %) mais aussi souvent en hors-saison (39 %).
C’est une clientèle fidèle (79 %), assez jeune (41 ans de moyenne) avec une proportion importante de cadres (41 %). Elle vient d’abord d’Île-de-France (49 %) et du Nord-Ouest (28 %).
A des attaches à la région (45 %) et vient très régulièrement en séjour en Bretagne.
Lors de se son séjour elle va à la plage (74 %), fréquente aussi les restaurants (71 %) et visite des espaces naturels (70%).
Elle vient en voiture (76 %), mais aussi en train pour 16 %. Elle séjourne en résidence secondaire (54 %) ou chez les parents ou amis, change souvent de lieu de séjour (53 %) et dépense 33 € par personne/jour (bien inférieur à la moyenne).
La clientèle touristique ayant pratiqué la balade à vélo lors de son séjour en Côtes d’Armor représente 18 % des touristes.
Elle vient en couple (47 %) et en famille (36 %). Pour des séjours d’une semaine en bord de saison (46 %) puis en été (37 %).
Pour 33 % des cadres et 29 % des retraités.
Elle a choisi la Bretagne pour la nature et les paysages (82 %) devant la découverte d’un nouvel endroit (40 %).
Elle vient d’Île-de-France (44 %) et du Nord-Ouest (32 %).
Les étrangers (26 %) viennent d’abord du Royaume-Uni (46 %) devant l’Allemagne (18 %).
Elle utilise internet (70 %) et les guides touristiques (30 %) pour préparer son séjour.
Se renseigne souvent dans un Office de Tourisme (30 %).
Elle découvre les villes et villages (80 %), fréquente les restaurants (70 %), se baigne (59 %) et visite des sites historiques (53 %).
Elle vient en voiture (67 %) et pour 18 % en camping-car.
Elle séjourne surtout en locations et en résidence secondaire. Change souvent de lieu de séjour (57 %) et dépense 43 € par personne/jour (inférieur à la moyenne).
Le tableau de bord dynamique permet d’aller plus loin dans l’analyse en croisant tous les indicateurs REFLET 2022 (type de groupe, consommation, périodes de séjour, hébergements, modalités de réservation, loisirs, satisfaction…) et l’ origine géographique des touristes (Île de France, Bretagne, Nord Est, Nord Ouest, Sud Est, Sud Ouest, France et Étranger).
Le Département des Côtes d’Armor et Côtes d’Armor Destination ont contribué au financement de l’étude REFLET 2022. Par ailleurs, grâce au programme Européen Expérience, l’ajout d’une vague d’enquête supplémentaire, en hiver, a permis d’affiner la connaissance des clientèles de hors-saison.
Le projet Expérience, financé à 69 % par l’Europe pour un montant FEDER total de 16,1 millions d’euros, vise à développer un tourisme durable hors saison dans différentes destinations en France et en Angleterre.
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