CAD - Côtes d'Armor Développement - Agence de développement économique et touristique des Côtes d'Armor / Bretagne
Accueil site cad22.com
 
Accueil / Actualités / Adexium
Le Centre de réceptions des appels d'Adexium

Savoir-faire

Adexium à Lamballe, la Gestion de la Relation Téléphonique 24/24, 7/7

Adexium a développé un savoir-faire reconnu dans le domaine de la gestion de la Relation Téléphonique.

Elle élargit aujourd’hui ses prestations à l’e-commerce, aux domaines du secours, de la sécurité et de la gestion de crise.

Reportage d'Armor Tv, dans les locaux d'Adexium à Lamballe

 

L’entreprise s'est développée sur des marchés très différents (Relation Commerciale en ligne, gestion des Hot-lines, prise en charge des appels de SAV, relève de standard…). Elle compte plus de 500 clients actifs à travers toute la France.

Les professions libérales (médecins, avocats, cabinets de conseils...) représentent encore 50 % de l’activité de la société. Elles souhaitent réduire leurs coûts de fonctionnement en externalisant leur standard téléphonique.

Adexium s’adresse aussi aux PME qui par un accueil téléphonique performant aux plages horaires étendues, peuvent fidéliser leurs clients.

Elle propose aujourd’hui ses prestations dans les domaines du secours, de la sécurité, de la gestion de crise et de l'e-commerce.

Adexium est en mesure de traiter 3 000 appels par jour avec 3 équipes, dont une en 24h/24 et 7j/7.

Adexium est dirigée depuis 2004 par Pascal Janssen. La société réalise un chiffre d’affaires de 1,5 M€ et emploie 45 salariés.

Information / Contact :

ADEXIUM
Pascal JANSEN
7 rue Pierre et Marie Curie
22400 Lamballe

02 96 50 81 00
www.adexium.com

 

 

 

 

Rechercher sur CAD22.com

Côtes d'Armor, un territoire en mouvement

Côtes d'Armor, un territoire de projets

LGV : Paris à 2 h 15 de Saint-Brieuc en 2017

Ligne LGV, Paris à 2h en 2017

En 2018, l'un des plus grands parcs éolien d'Europe

Eolien offshore en baie de Saint-Brieuc, 62 éoliennes en 2018

déploiement du THD

Déploiement du THD, 100 espaces d'activités connectés en 2014

 

Espace Presse

Les dossiers et communiqués de presse de Côtes d'Armor Développement

Lettre d'info

Recevoir les lettres d'info de Côtes d'Armor Développement

Vidéos

Chaine Youtube de Côtes d'Armor Développement

 


Suivre CAD :



 

Logo CAD